Cijena smještaja uključuje osnovnu uslugu smještaja te režije u uobičajenom omjeru potrošnje
(struja, voda, plin) te tjedno mijenjanje posteljine i ručnika.
Posebne usluge nisu uključene u cijenu smještaja, te ih gost plaća posebno. Ove usluge gost
treba zatražiti prilikom rezervacije. Dakle, sve usluge koje nisu naznačene na ponudi ili
voucheru gost plaća posebno u slučaju konzumacije istih.
Cijene smještaja izražene su u EUR. Davatelj usluge se obvezuje gostu u ponudi točno
naznačiti i rekapitulirati cijenu u privatnom smještaju, a gost prihvaćanjem ponude tj.
potvrdom rezervacije potvrđuje da se slaže s istom.
Uplatom akontacije, davatelj usluge jamči cijenu smještaja navedenu u kalkulaciji temeljem
koje su uplatili iznos akontacije.
Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego je navedeno u ponudi ili na
voucheru, pružatelj usluga može uskratiti smještaj nenajavljenim gostima ili ima pravo tražiti
nadoplatu za nenajavljene goste. Prihvatom ponude gost potvrđuje da je upoznat sa opisom i
kapacitetom smještajne jedinice.
Na dan dolaska u smještajnu jedinicu gosti dolaze poslije 14.00 sati, a na dan odlaska
smještajnu jedinicu napuštaju do 10.00 sati.
Ukoliko gost želi promijeniti ili otkazati izvršenu rezervaciju, mora to učiniti pismeno (e-
mailom). U promjenu spada promjena broja osoba ili datuma početka i/ili završetka korištenja
usluge ili promjenu smještajne jedinice.
U slučaju otkaza rezervacije, uplaćena akontacija se ne vraća u slučaju da je do datuma
rezervacije manje od 30 dana.
Gost je obvezan:
- posjedovati ispravne putne isprave i na vrijeme ih ishodovati, ukoliko je potrebno,
- prilikom dolaska na odredište, pružatelju usluga treba predočiti putovnice ili osobne
iskaznice u svrhu prijave te dokument o plaćenoj usluzi (voucher) te platiti ostatak iznosa
naveden u voucheru, - potvrdom rezervacije gost se obvezuje da će, ukoliko uzrokuje bilo kakvo oštećenje,
pružatelju usluga na licu mjesta nadoknaditi svaku načinjenu štetu, - pridržavati se kućnog reda u smještajnim objektima, te surađivati s pružateljima usluga u
dobroj namjeri, - u slučaju grubog kršenja odredbi kućnog reda i prijevremenog napuštanja objekta na zahtjev
davaoca usluga, gost nije oslobođen od podmirenja troškova smještaja za cjelokupni
rezervirani period.